Digital Transformation

Molti progetti di Digital Transformation falliscono perché si pensa troppo al Digital e non alla Transformation di chi dovrà usare il Digital.

Dopo oltre 25 anni di implementazioni di sistemi informativi in diverse tipologie di aziende, abbiamo compreso che il fattore chiave abilitante della Digital Trasformazion sono le persone. Attraverso Assessment, Formazione, Consulenza e Coaching, guidiamo quelle aziende che desiderano realmente avviare una trasformazione digitale, partendo proprio dalle persone che vi lavorano.

Il nostro servizio di Digital Transformation si focalizza sull’integrazione efficace dei sistemi aziendali, con un accento particolare sulla gestione dei clienti e l’efficacia del CRM. L’obiettivo è sviluppare un ecosistema aziendale interconnesso, migliorando l’efficienza operativa e facilitando la comunicazione e la collaborazione interna.

Specializzati nella gestione clienti, ci impegniamo nell’implementazione e potenziamento dei sistemi CRM, garantendo una sinergia con gli altri sistemi informativi aziendali. Ciò permette una visione completa e aggiornata dei dati dei clienti, migliorando significativamente la presa di decisioni informate.

Incorporando l’esperienza nell’Intelligenza Artificiale e la tecnologia ChatGPT, eleviamo ulteriormente la qualità dei nostri servizi. Questa integrazione arricchisce la nostra offerta con capacità avanzate di analisi, automazione dei processi e miglioramento dell’assistenza clienti. L’Intelligenza Artificiale è ormai una componente fondamentale che arricchisce ogni progetto, portando efficienza e innovazione al servizio dei nostri clienti.

Digital Transformation

Customer Relationship Management

Customer Journey

Intelligenza Artificiale

Digital Marketing

L’integrazione del CRM con l’intera struttura aziendale permette di ottimizzare la gestione delle vendite, coinvolgendo sia i venditori interni che esterni, e di implementare sistemi di Lead generation all’avanguardia. In questo modo, l’azienda può incrementare le opportunità di business e migliorare l’interazione con i clienti, offrendo un servizio di maggiore qualità.

Sfruttando le neuroscienze per creare un’identità di marca solida e accattivante, potrai distinguerti dalla concorrenza e stabilire una presenza forte nel tuo settore. L’implementazione o l’estensione del CRM e l’integrazione con i sistemi di Lead generation ti permetteranno di migliorare la gestione delle vendite, aumentare la fidelizzazione dei clienti e supportare la crescita del tuo business.

Gli assessment Vital Signs di Six Seconds sono uno strumento fondamentale nel nostro servizio di Digital Transformation.

Questi assessment permettono di valutare il clima organizzativo e l’intelligenza emotiva del tuo team, individuando aree di miglioramento e facilitando l’adozione efficace della trasformazione digitale.

L’approccio olistico, che considera gli aspetti tecnici, organizzativi e relazionali, garantisce un processo di Digital Transformation più completo e sostenibile per la tua azienda.

Fasi di implementazione

Branding basato sulle neuroscienze: lavoriamo insieme a te per creare un’identità di marca che risuoni con il tuo pubblico e rifletta la tua unicità, utilizzando le neuroscienze per massimizzare l’impatto e l’attrattiva del tuo brand.

Implementazione o estensione del CRM: analizziamo le tue esigenze e selezioniamo un sistema CRM adeguato che si integri con i sistemi informativi e le operazioni aziendali. Il CRM migliorerà la gestione delle vendite, la fidelizzazione dei clienti e la collaborazione tra venditori interni ed esterni.

Lead generation: implementiamo soluzioni di Lead generation per supportare la crescita del tuo business, garantendo un flusso costante di potenziali clienti interessati ai tuoi prodotti o servizi.

Formazione tecnica: forniamo formazione tecnica al tuo team per garantire che tutti i membri dell’azienda siano pronti a sfruttare al meglio le nuove tecnologie e i processi introdotti durante la Digital Transformation.

Assessment di intelligenza emotiva: utilizziamo gli assessment Vital Signs di Six Seconds per valutare il clima organizzativo e l’intelligenza emotiva del tuo team. Questo ci permette di individuare e affrontare eventuali ostacoli e resistenze al cambiamento, garantendo un’adozione efficace della Digital Transformation.

Benefici del servizio

  • Creazione di un’identità di marca solida e accattivante basata sulle neuroscienze
  • Implementazione o estensione di un sistema CRM integrato con l’intera azienda, migliorando la gestione delle vendite e la fidelizzazione dei clienti
  • Integrazione con sistemi di Lead generation per supportare la crescita del tuo business
  • Formazione tecnica per il tuo team, garantendo che tutti siano pronti a sfruttare le nuove tecnologie e i processi
  • Valutazione del clima organizzativo e dell’intelligenza emotiva attraverso gli assessment Vital Signs di Six Seconds, supportando un’adozione efficace della Digital Transformation

Con agli assessment Vital Signs di Six Seconds, potremo identificare e superare eventuali ostacoli e resistenze al cambiamento, garantendo un’adozione efficace della Digital Transformation e un clima organizzativo positivo.

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