Negoziazione e Tecniche di Vendita SOFT SKILLS

Tecniche di vendita e Negoziazione

Questo corso
fa un sacco di cose

Un pianeta migliore è un sogno che inizia a realizzarsi quando ognuno di noi decide di migliorare se stesso.

— Mahatma Gandhi

Obiettivi

  • Obiettivo 1
  • altro obiettivo
  • ultimo obiettivo

Destinatari

Il corso si rivolge a tutti coloro che, desiderano servirsene per migliorare ………… , in ambito aziendale e non solo.

Attestato Finale

Alla fine del corso, dopo il superamento della valutazione interna, verrà rilasciato il Diploma di ByYourSide.it certifica la durata, attesta il completamento del corso e il superamento di tutte le prove pratiche e teoriche.

Programma

Perché è importante comunicare bene
L’affermazione di sé
Il processo di socializzazione
La percezione e le mappe mentali
Fondamenti di comunicazione
Il processo comunicativo
Gli assiomi della comunicazione: la consapevolezza
La circolarità della comunicazione e l’importanza del feed-back per l’efficacia delle relazioni
La comunicazione verbale e l’uso ottimale delle parole
Gli elementi di disturbo: le barriere che ostacolano la comunicazione
Come comunichiamo
I canali di comunicazione:
verbale: l’importanza delle parole
paraverbale e non verbale e il loro peso nella comunicazione
Il corpo rivela le nostre emozioni
Gli stili di comunicazione assertivo, passivo, aggressivo e manipolatorio
Scopriamo il nostro stile di comunicazione
Ascoltare per comunicare
L’ascolto attivo: il processo e i comportamenti
Ascoltare se stessi per ascoltare gli altri: i nostri pregiudizi
Chi non ascolta non comunica: imparare ad ascoltare in modo empatico
Valorizzare le emozioni: come mantenere allenato il “muscolo emotivo”
Le barriere all’ascolto
La comunicazione organizzativa
Comunicare al telefono: caratteristiche, vantaggi e svantaggi, errori da evitare
il linguaggio da adottare
valorizzare lo strumento voce
La comunicazione scritta e l’uso delle e-mail
Preparare e condurre riunion

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  • 20% di sconto per i familiari e colleghi che si iscrivono e partecipano con te
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    Queste promozioni non sono cumulabili.

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Sconto Early Bird se ti iscrivi almeno 30 giorni prima della data di partenza del corso.

Le nostre aule sono a numero chiuso.
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15-16 Gennaio Sede: Online 900+iva ISCRIVITI
8-9 Maggio Sede: Online 900+iva ISCRIVITI
21-22 Ottobre Sede: Online 900+iva ISCRIVITI

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Importo € 1.890,00+iva
(Quota riferita ad un gruppo di 15 pax max)

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